پیگیری مراحل سفارش در سایت سیراف برق :
وارد حساب کاربری خود شوید مشخصات کاربری را در گوشه بالای صفحه انتخاب نمایید در مرحله ی بعد قسمت سفارش ها میتوانید پرداخت و وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید و تمامی مراحل از قبیل تایید سفارش ، انجام سفارش و ارسال سفارش که انجام می شود توسط سیراف برق ثبت می گردد.
لغو سفارش :
چنانچه سفارش شما ارسال نشده باشد امکان لغو کردن آن از طریق تماس با پشتیبانی سایت یا تیکت امکان پذیر می باشد و اگر سفارش شما ارسال شده باشد بسته بندی مورد نظر باز نشده باشد و از کالای مورد نظر استفاده نشده باشد امکان مرجوع شدن کالا وجود دارد.
پیگیری سفارشات ارسال شده از طریق پست پیشتاز :
پس از ارسال سفارش شماره مرسوله 24 رقمی به شماره همراه خریدار پیامک خواهد شد و مشتری می‌تواند مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس https://tracking.post.ir پیگیری کند.
نحوه ی تحویل سفارش :
سفارش شما با پست پیشتاز تحویل داده می شود چنانچه کالایی که شما خریداری نمودید حجیم و سنگین باشد، سفارش شما بصورت پسکرایه و با باربری به دست شما میرسد و هزینه ی حمل این کالاها به عهده ی مشتریان محترم می باشد.
نحوه ی دسترسی به اطلاعات خرید قبلی خود :
وارد حساب کاربری خود شوید مشخصات کاربری را در گوشه بالای صفحه انتخاب نمایید در مرحله ی بعد قسمت سفارش ها میتوانید تمامی سفارش های قبلی را همراه با ریز اطلاعات مشاهده نمایید.
اطلاع رسانی به مشتری در صورت بروز تاخیر در ارسال کالا :
در صورتی که در آماده سازی و ارسال سفارش شما تاخیری ایجاد شود همان روز تا یک روز بعد از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
امکان تماس با ما :
شما میتوانید از طریق شماره 07791570307 با مجموعه سیراف برق در ارتباط باشید.